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Outils digitaux

L’espace client entreprise, l’interface de gestion de la flotte mobile et fixe :

Pilotez votre flotte et gérez vos services télécoms à tout moment, en quelques clics et surtout en toute autonomie. Optimisez vos coût et améliorez votre expérience client, grâce à une interface interactive, pratique et ergonomique. 

L’espace client permet au gestionnaire de flotte de :

Gérer les e-factures de son compte

  • Consultation
  • Téléchargement
  • Paiement et archivage

Analyser la consommation mensuelle de toute la flotte

Gérer les opérations de son parc

  • Changement de numéros
  • Suspensions pour vol ou perte
  • Annulation temporaire
  • E-Recharge

Chatter en live sur le site web et l’espace client

Accéder à l’état de son parc

  • Suivi de consommation
  • Gestion des options par ligne

Gérer ses demandes d’assistance omnicanal

Orange et moi

Télécharger Orange et moi dans Google Play Télécharger Orange et moi dans l'App Store iPhone

Orange et moi, une application pour gérer ma vie perso et pro sur la même ligne :

Votre espace client perso est désormais dans votre poche. Gérez votre ligne et celle d’un proche en toute autonomie, à tout moment et simplement.

L’application Orange et moi permet au collaborateur de :

Suivre sa consommation en temps réel

Gérer sa ligne

  • Récupération de code PUK
  • Détail d’appel
  • Suivi conso internet et durée d’appels
  • État de Roaming

Payer ses factures perso et/ou celle de ses proches

Gérer ses services

  • Informations
  • Divertissements
  • Boutique en ligne
  • Suivi de commande en ligne (catalogue particulier)
  • Payer des services sans passer par l’entreprise

Recharger sa ligne ou celle de ses proches par carte bancaire

Acheter des pass avec des recharges ou par carte bancaire

Les atouts de nos outils en ligne

Gratuits

Profitez gratuitement de nos outils en ligne et gérez de manière optimale votre flotte mobile.

Transparents

Vous avez une vue claire à tout moment sur votre consommation, vos options, vos factures…

Accessibles partout

Des applications qui vous permettent de consulter votre consommation partout même à l’étranger.

Orange Pro, votre espace client entreprise dans votre proche !

Optimisez vos coûts et gagnez en autonomie, grâce à une application pratique et ergonomique, téléchargez-la.

Télécharger Orange et moi dans Google Play   Télécharger Orange et moi dans l'App Store iPhone

Orange veille à vous accompagner pour améliorer votre expérience client en continue.

Orange Pro est l’application mobile de votre espace client entreprise qui vous permet de piloter votre parc et gérer vos services télécoms à tout moment, en quelques clics et surtout en toute autonomie.

Cette application est conçue pour vous simplifier votre quotidien et vous permettre d’accéder aux informations importantes des lignes de votre  parc, où que vous soyez depuis votre Smartphone.

Vous pouvez accéder à votre compte sur le web et via l’application mobile Orange Pro avec les mêmes identifiants et mot de passe.

L’application Orange Pro vous permet de :

  • Gérer les e-factures de votre compte : consultation, téléchargement, paiement et archivage
  • Gérer les opérations de votre parc :
  • e-Recharge : recharger les lignes des collaborateurs avec report sur facture
  • Changement de carte SIM 
  • Changement de numéros
  • Suspension pour vol ou perte
  • Annulation temporaire
  • Accéder à l’état de votre parc : suivi de consommation en temps réel
  • Acheter des options par ligne avec report sur facture
  • Récupérer le code PUK par ligne lorsque la carte SIM d’un collaborateur est bloquée
  • Gérer les demandes d’assistance

Optimisez vos coûts et gagnez en autonomie, grâce à une application pratique et ergonomique.

Bon à savoir

*L'application Orange Pro est destinée au gestionnaire de flotte des clients Orange Entreprise

*Les identifiants de l’espace client entreprise sont les mêmes que ceux de l’application Orange Pro : Le gestionnaire de flotte peut accéder à son compte sur le web et le mobile avec les mêmes identifiants et mot de passe