Pilotez votre flotte et gérez vos services télécoms à tout moment, en quelques clics et surtout en toute autonomie. Optimisez vos coût et améliorez votre expérience client, grâce à une interface interactive, pratique et ergonomique.
L’espace client entreprise, l’interface de gestion de la flotte mobile et fixe :
L’espace client permet au gestionnaire de flotte de :
Gérer les e-factures de son compte
- Consultation
- Téléchargement
- Paiement et archivage
Analyser la consommation mensuelle de toute la flotte
Gérer les opérations de son parc
- Changement de numéros
- Suspensions pour vol ou perte
- Annulation temporaire
- E-Recharge
Chatter en live sur le site web et l’espace client
Accéder à l’état de son parc
- Suivi de consommation
- Gestion des options par ligne
Gérer ses demandes d’assistance omnicanal
Orange et moi, une application pour gérer ma vie perso et pro sur la même ligne :
Votre espace client perso est désormais dans votre poche. Gérez votre ligne et celle d’un proche en toute autonomie, à tout moment et simplement.
L’application Orange et moi permet au collaborateur de :
Suivre sa consommation en temps réel
Gérer sa ligne
- Récupération de code PUK
- Détail d’appel
- Suivi conso internet et durée d’appels
- État de Roaming
Payer ses factures perso et/ou celle de ses proches
Gérer ses services
- Informations
- Divertissements
- Boutique en ligne
- Suivi de commande en ligne (catalogue particulier)
- Payer des services sans passer par l’entreprise
Recharger sa ligne ou celle de ses proches par carte bancaire
Acheter des pass avec des recharges ou par carte bancaire
Les atouts de nos outils en ligne
Gratuits
Profitez gratuitement de nos outils en ligne et gérez de manière optimale votre flotte mobile.
Transparents
Vous avez une vue claire à tout moment sur votre consommation, vos options, vos factures…
Accessibles partout
Des applications qui vous permettent de consulter votre consommation partout même à l’étranger.